Privacyverklaring
- Algemene informatie
Deze privacyverklaring legt uit hoe Barkmet a.s., opererend onder de merknaam “Barkmet Boats” (“Barkmet”),
uw persoonsgegevens verwerkt, welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt en aan wie deze worden verstrekt.
Daarnaast leggen wij uit hoe u de verwerking van uw persoonsgegevens kunt controleren.
Barkmet richt zich op de productie en verkoop van boten, woonboten, pontons en gerelateerde maatwerkoplossingen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op onze klanten, potentiële klanten, zakelijke partners, dealers en gebruikers van onze website
(gezamenlijk aangeduid als “u”).
Persoonsgegevens zijn gegevens die een natuurlijke persoon direct of indirect kunnen identificeren.
Barkmet verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming,
waaronder Verordening (EU) 2016/679 (“AVG”).
Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden die niet door Barkmet worden beheerd.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke diensten van derden.
- Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens
Bedrijf: Barkmet a.s. (Barkmet Boats)
Adres: Lhotka nad Labem 86, 410 02, Tsjechië
E-mail: mtz@barkmet.cz
- Verwerking van uw persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden.
U verstrekt persoonsgegevens aan ons wanneer u:
- een contact- of aanvraagformulier indient
- een offerte of productinformatie aanvraagt
- met ons communiceert
- onze website bezoekt
- interactie heeft met onze marketingactiviteiten
Wij kunnen ook persoonsgegevens ontvangen:
- van zakelijke partners of geautoriseerde dealers
- van derden die diensten leveren voor websitefunctionaliteit en analyse
- Doeleinden van de verwerking
Verkoop en communicatie
Doel: beantwoorden van aanvragen, opstellen van offertes, communicatie met klanten
Persoonsgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsgegevens, aanvraagdetails
Bewaartermijn: tot 2–5 jaar
Customer relationship management (CRM)
Doel: beheren van klantrelaties, bijhouden van communicatiegeschiedenis, verbeteren van diensten
Persoonsgegevens: contactgegevens, communicatiegeschiedenis, voorkeuren en verzoeken
Bewaartermijn: tot 5 jaar na laatste contact
Klantenservice en aftersales
Doel: orderverwerking, service, productgerelateerde communicatie
Persoonsgegevens: identificatie- en contactgegevens, communicatiegegevens
Bewaartermijn: volgens wettelijke verplichtingen en productlevenscyclus
Marketing
Doel: verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
Persoonsgegevens: naam, e-mail
Bewaartermijn: totdat toestemming wordt ingetrokken of tot 3 jaar na laatste interactie
Klantanalyse en segmentatie
Doel: verbeteren van producten, diensten en marketingcommunicatie
Persoonsgegevens: basiscontactgegevens, interactiegegevens, voorkeuren
Bewaartermijn: tot 2–5 jaar
Zakelijke partners en dealers
Doel: doorsturen van aanvragen naar relevante dealers of partners en beheer van samenwerking
Persoonsgegevens: contactgegevens en aanvraaginformatie
Bewaartermijn: duur van de samenwerking en tot 2 jaar daarna
Websitegebruik en analyse
Doel: verbeteren van websitefunctionaliteit, analyse en marketing
Persoonsgegevens: informatie verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën (zie Cookiebeleid)
Bewaartermijn: volgens het Cookiebeleid
- Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
- gerechtvaardigd belang (bijv. communicatie, verbetering van diensten, bedrijfsontwikkeling)
- toestemming (bijv. marketingcommunicatie, cookies)
- wettelijke verplichtingen
- Ontvangers van persoonsgegevens
Persoonsgegevens kunnen, indien nodig, worden gedeeld met:
- geautoriseerde dealers en zakelijke partners
- IT-, hosting- en communicatiedienstverleners
- marketing- en analysedienstverleners
- waaronder aanbieders zoals Google (Google Analytics, Google Ads) voor analyse- en marketingdoeleinden
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld voor zover noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden.
- Doorgifte buiten de EU/EER
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de EU/EER (bijvoorbeeld analyse- of marketingplatforms).
In dergelijke gevallen worden passende waarborgen toegepast in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
- Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als noodzakelijk:
- aanvragen en communicatie: tot 2–5 jaar
- CRM- en klantgegevens: tot 5 jaar
- marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
- wettelijke verplichtingen: volgens toepasselijke wetgeving
Na deze periode worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
- Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
- recht op inzage in uw persoonsgegevens
- recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- recht op verwijdering van persoonsgegevens
- recht op beperking van de verwerking
- recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- recht om toestemming op elk moment in te trekken
- recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.
- Bescherming van persoonsgegevens
Barkmet neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang,
verlies of misbruik.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde personen.
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
Barkmet kan deze privacyverklaring op elk moment bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.